Wie bewertet Didi Passagiere?

Wie bewertet Didi Passagiere? Aktuelle Themen und strukturierte Datenanalyse zum gesamten Netzwerk in den letzten 10 Tagen

In letzter Zeit hat das Thema, wie Didi Chuxing Passagiere bewertet, eine breite Diskussion ausgelöst. Mit der Standardisierung der Shared-Travel-Branche ist der Bewertungsmechanismus der Plattform für das Passagierverhalten nach und nach transparent geworden. Dieser Artikel fasst die aktuellen Inhalte des gesamten Netzwerks der letzten 10 Tage zusammen und analysiert für Sie anhand strukturierter Daten das Passagierbewertungssystem von Didi.

1. Kernindikatoren der Didi-Passagierbewertung

Didi nutzt mehrdimensionale Daten, um Passagiere umfassend zu bewerten und dabei hauptsächlich die folgenden Aspekte abzudecken:

2. Die Auswirkungen der Didi-Passagierbewertungen

Laut Social-Media-Daten der letzten 10 Tage wirken sich Passagierbewertungen direkt auf das folgende Serviceerlebnis aus:

3. Streitigkeiten und aktuelle Themen bei Passagierbewertungen

In den letzten 10 Tagen haben folgende Ereignisse im Internet für Diskussionen gesorgt:

• Passagieren aus Shenzhen wurden Punkte abgezogen, weil sie „die Autotür nicht rechtzeitig geschlossen hatten“.: Das Weibo-Thema wurde 12 Millionen Mal gelesen
• Passagiere aus Hangzhou stellen die Bewertungsstandards für „Smile Service“ in Frage: Douyin-bezogene Videos wurden mehr als 8 Millionen Mal abgespielt
• Benutzer in Peking beschwerten sich darüber, dass „das System zur Bewertung von Regentagen nicht benutzerfreundlich ist“.: Unter den ersten drei auf Zhihus Hotlist

4. Praktische Vorschläge zur Verbesserung der Passagierbewertungen

Basierend auf Didis offizieller Antwort und den Daten aus Fahrerbefragungen wird den Fahrgästen Folgendes empfohlen:

1. Kommen Sie 5 Minuten früher am vereinbarten Ort an
2. Halten Sie das Auto stets sauber
3. Bestätigen Sie die Zahlung umgehend nach Abschluss der Bestellung
4. Vermeiden Sie häufige Zielwechsel
5. Arbeiten Sie aktiv an Inspektionen zur Seuchenprävention mit

5. Branchenvergleichsdaten

Im Vergleich zu anderen Reiseplattformen weist das Passagierbewertungssystem von Didi folgende Merkmale auf:

Durch den Einsatz der Big-Data-Technologie wird die Bewertung des Passagierverhaltens durch Reiseplattformen verfeinert. Es wird empfohlen, dass Benutzer die Punktedetails regelmäßig über die Seite „Mein Guthaben“ der Didi-APP überprüfen und bei Fehleinschätzungen umgehend über offizielle Kanäle Einspruch einlegen.